Доставка

Москва Санкт-Петербург Регионы РФ

Адреса доставки

Товары, заказанные в нашем интернет-магазине, доставляются ежедневно с 10.00 до 23.00:

- По Москве и области до 100 км от МКАД по всем направлениям.
Обратите внимание! Мы не производим доставку по некоторым адресам в пределах Садового кольца.

- Дальше 100 км от МКАД доставка осуществляется по дополнительному согласованию, с доплатой 40руб за 1км.

Стоимость доставки:

avto
ДОСТАВКА БЕСПЛАТНО!
если сумма заказа 3000 рублей и более
ДОСТАВКА 400 руб.
если сумма заказа меньше 3000 рублей

 

Доставка товара осуществляется ООО «СитиТрейд» на основании агентского договора №16/03 от 16.03.17г.

Тарифы ООО "СитиТрейд" при ручном подъеме на этаж (при отсутствии лифта, в который входит доставляемая техника):

  • 1-ый этаж — бесплатно
  • 30 руб. за этаж — СВЧ-печи
  • 50 руб. за этаж — встраиваемые поверхности и духовые шкафы, вытяжки
  • 100 руб. за этаж — стиральные, сушильные и посудомоечные машины, плиты, холодильники, кроме указанных далее
  • 150 руб. за этаж — холодильники от 195 см включительно
  • 200 руб. за этаж — холодильники общим объемом свыше 470 литров или шириной от 70 см и более, холодильники Side-by-Side (при условии, что холодильник можно пронести по лестничным маршам и по квартире до места установки — в противном случае доставка осуществляется до подъезда)
  • Стоимость проноса техники вручную — после первых 20м, каждые 15 м приравниваются к стоимости подъема за один этаж.

Время доставки

Стандартная доставка

Мы доставляем заказы в течение следующего после заказа дня с 10.00 до 23.00.

При оплате по безналичному расчету день доставки назначается по факту поступления вашей оплаты.

Трехчасовой интервал доставки и телефон экипажа можно узнать в день доставки после формирования путевых листов экипажей с 11:00 по телефону +7 (495) 280-73-70+7 (495) 280-73-70.

Если время доставки в текущий день Вам неудобно, вы всегда можете перенести доставку на другой удобный вам день.

Доставка в день заказа

Условия:

  • Заказ оформлен до 13:00
  • Товар со статусом “в наличии”
  • Наличный расчет

Возможность уточняйте у оператора

Резерв товара осуществляется на срок не более 14 дней.

 

Обязательно убедитесь в отсутствии дефектов и комплектности товара, прежде чем расписаться в путевом листе.

ПОМНИТЕ! Претензии к внешнему виду доставленного вам товара в соответствии со ст. 458 и 459 ГК РФ вы можете предъявить только до передачи вам товара продавцом. Ссылки на загрязнённость товара, недостаточную освещённость помещения, поторапливания со стороны экспедиторов и прочие причины, не являются основанием для невыполнения вами требований ст. 484 ГК РФ.

Экспедитор, осуществляющий доставку, обязан дать Покупателю товарный (кассовый) чек (за исключением оплаты по безналичному расчету или через сбербанк), заполненный гарантийный талон со штампами. При наличии претензий к внешнему виду и комплектности товара вы можете отказаться его принять. Доставка производится до указанного вами места в квартире, если это не требует подъема по лестнице, дополнительного проноса более 20 метров, а проходы и дверные проемы позволяют произвести это без возможных повреждений техники.

Перед тем, как начать пользоваться приобретенным прибором, проверьте, соответствует ли ваше представление о нем его реальным характеристикам. Все основные параметры указаны в инструкции к прибору. Вы можете отказаться от покупки, если при получении товара заметили разницу в его описании на сайте и в инструкции. Постарайтесь убедиться в соответствии до начала эксплуатации прибора, - и тогда мы заменим модель или вернем деньги.

Если вы обнаружили в товаре скрытые дефекты, сразу сообщите об этом в отдел претензий по тел. +7 (495) 725-04-57+7 (495) 725-04-57. Обмен товара или возврат денег Покупателю производится только после экспертизы сервисного центра.

Обращаем внимание на следующее:

  • Сотрудники службы доставки не имеют необходимой квалификации и инструментов для установки, подключения и тестирования приборов. Перед началом эксплуатации прибора внимательно ознакомьтесь с инструкцией. Ни при каких обстоятельствах не нарушайте условия инструкции: в этом случае гарантийный ремонт будет невозможен!
  • Покупатель вправе потребовать включения прибора для проверки его работоспособности, но при этом необходимо помнить, что в зимнее время перед этим необходимо прогреть прибор до комнатной температуры (обычно для этого необходимо 2-6 часов). Если же включить прибор сразу – возможны проблемы с эксплуатацией изделия. Особенно важно для товаров со сложной электроникой.

Если товар надлежащего качества по каким-либо причинам вам не подошел, у вас есть возможность отказаться от него в любое время до момента передачи, а также в течение семи дней после передачи, не считая дня его покупки. При этом необходимо, чтобы:

  • Товар не был в употреблении, были сохранены его потребительские свойства, товарный вид, упаковка, пломбы, ярлыки, а так же товарный или кассовый чек, документация к товару.
  • Товар являлся товаром надлежащего качества (исправен, не имел вмятин, трещин, царапин, сколов и других механических повреждений, за исключением скрытых производственных дефектов).
  • Товар не входил в перечень товаров, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар. (Перечень утвержден Постановлением Правительства РФ от 19 января 1998 г., № 55).

В случае нарушения этих требований мы, к сожалению, не сможем обменять товар либо вернуть за него деньги.

Уважаемые покупатели! Обращаем ваше внимание, что согласно Постановлению №55 Закона о защите прав потребителей, предметы личной гигиены - электробритвы, щипцы для укладки волос, машинки для стрижки волос, электрические зубные щетки, эпиляторы, электробигуди, маникюрные наборы, гидромассажные ванночки для ног, массажеры, сауны для лица, электротермометры, детские весы и другие подобные товары, а также аксессуары и запасные части к ним возврату и обмену не подлежат. Будьте внимательны при выборе товаров данной группы.

Заявки на установку техники принимаются по тел: +7 (495) 661-88-28+7 (495) 661-88-28